• 柯城:新媒体矩阵为政策宣传求“变”为企业办事求“便” 来源:中国劳动保障新闻网 作者:刘骏峰 日期:2020-06-15

      为适应新形势下群众对于社保政策的迫切需求,切实解决本地企业社保网上办理难题,提高办理效能,柯城区积极拓宽宣传渠道,探索新媒体宣传模式,取得良好成效。

      一是开设社保“云课堂”,打造精品线上课程。安排业务骨干担任“云课堂”讲师,梳理企业常见社保问题,精心编写社保政策及业务操作课程,定期通过钉钉业务群、抖音等平台直播在线授课,我区企业也可通过互动模块随时提问。同时,所有直播课程“云备份”可供企业回看查阅。目前第一期社保“云课堂”已于4月27日上线开讲,惠及企业千余家。

      二是推广业务“码上看”,操作视频一键扫码学习。将涉及网上办理的业务制作成“码上看”系列短视频在网上发布,企业经办人员可以通过“柯城人社”微信公众号、钉钉社保业务交流群、线下窗口等渠道扫码直接观看手机及电脑端的操作视频,指导企业办事人员完成业务申报。

      三是设立“网上办”专区,专人负责网上申报培训。通过在服务大厅设立网上申报业务专区并由专人负责线下培训,引导新开设企业进行网上业务操作,一次解答企业经营过程中大部分社保网上操作问题,极大地降低了企业办理社保的时间成本,实现企业生命周期内办理社保“零次跑”。

      下一步,柯城区还将继续深挖、创新新媒体宣传模式,以“绣花功夫”精准服务企业的同时,进一步拓展到个人业务办理,打造全系列、全周期社保宣传新窗口。

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